Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones regirán las ventas, a través de LFI, de fichas de póquer, fichas de póquer personalizadas, mesas de póquer, libros, DVD.
ARTÍCULO 1 - PRECIO
1.1 - Los precios de nuestros productos están indicados en euros e incluyen los impuestos (IVA y otros impuestos, en concreto el impuesto sobre los vídeos), pero no los gastos de procesamiento y envío.
1.2 - La página web de Pokchips.com no vende a países de fuera de la UE y de los territorios franceses de ultramar.
1.3 - Todos los pedidos, independientemente de su origen, se pagarán en euros.
1.4 - Pokchips.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos.
ARTÍCULO 2 - PEDIDOS
En Internet : www.pokchips.com:
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www.pokchips.com
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www.pokchips.es
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www.pokchips.it
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www.pokchips.de
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www.pokchips.co.uk
La información contractual se presenta en francés y estará sujeta a confirmación como muy tarde en el momento de la entrega. Pokchips.com se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3 - VALIDACIÓN
Usted declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de la realización de su pedido. La validación de su pedido supondrá la aceptación de estas condiciones generales de venta.
Salvo que se demuestre lo contrario, los datos registrados por Pokchips.com constituirán la prueba de todas las transacciones realizadas entre Pokchips.com y sus clientes.
ARTÍCULO 4 - DISPONIBILIDAD
Nuestra oferta de productos y los precios correspondientes serán válidos mientras estén visibles en la página, hasta agotar existencias.
En este sentido, las indicaciones sobre la disponibilidad de los productos se mostrarán en el momento de la realización de su pedido. Teniendo en cuenta que dicha información procede directamente de nuestros proveedores, es posible que, de forma excepcional, se produzcan errores o modificaciones. En caso de que un producto no esté disponible después de la realización del pedido, le informaremos por correo electrónico u ordinario en cuanto recibamos la información de los proveedores. Su pedido se anulará automáticamente y, en caso de que ya se hubiera realizado el pago, procederemos de inmediato al reembolso.
ARTÍCULO 5 - ENTREGA
Los productos se entregarán en la dirección de entrega que usted indique durante el procedimiento de pedido. Los envíos se realizarán en el plazo más corto posible una vez recibida la orden de pedido y el pago de la mercancía, a través de un servicio de mensajería controlada para los envíos en Francia y en paquete postal urgente para los envíos a los territorios franceses de ultramar y al extranjero, salvo que el cliente solicite una opción de envío diferente (a su cargo).
Si un artículo no estuviera disponible temporalmente, nos pondríamos en contacto con usted por correo electrónico.
Los riesgos que pueda correr la mercancía serán responsabilidad del destinatario, por lo que corresponderá al cliente pedir responsabilidades al transportista si el paquete estuviera deteriorado y a Pokchips si faltaran partes de la mercancía.
Pokchips no será responsable de la entrega en accidentes o casos de fuerza mayor, como por ejemplo, huelgas generales o sectoriales, inundaciones, incendios, catástrofes naturales declaradas.
La transferencia de propiedad de los productos entregados o por entregar quedará suspendida hasta el pago íntegro de la mercancía por parte del cliente siempre que no se produzca ninguna incidencia en la transporte de la mercancía.
Pokchips.com no será responsable de posibles retraso en el envío.
En caso de pago mediante tarjeta de crédito, los plazos indicados serán plazos medios y corresponderán a los plazos de envío (en la ficha del artículo) y despacho para los productos con destino a Francia metropolitana y Mónaco.
ARTÍCULO 6 - PAGO
El pago de las compras se realizará:
- mediante tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express u otras tarjetas que permitan el pago por Internet
- o mediante cheque.
ARTÍCULO 7 - SEGURIDAD
Nuestra página web cuenta con un sistema de seguridad:
hemos adoptado el procedimiento de encriptación SSL para los pagos por Internet a través de nuestro banco y también hemos reforzado el conjunto de procedimientos de cifrado y encriptado para proteger de la manera más eficaz todos los datos importantes vinculados con los medios de pago.
ARTÍCULO 8 - SI NO QUEDA SATISFECHO LE DEVOLVEMOS EL DINERO
8.1 - Si no queda satisfecho con el producto dispondrá de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción para devolverlo. Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. Únicamente se le reembolsará el precio del producto o los productos adquiridos.
Las devoluciones se enviarán a LFI, avenue Laurent Cely, 101, 92230, Gennevilliers (Francia) en su embalaje original, completos (accesorios, folletos explicativos...), en buen estado y con una copia de la factura.
8.2 - Las fichas personalizadas no podrán devolverse.
No se aceptarán aquellos artículos que se devuelvan incompletos, estropeados, deteriorados o manchados por el cliente.
ARTÍCULO 9 - CONFORMIDAD CON LOS PRODUCTOS
Nos comprometemos a reembolsarle o a cambiar los productos que estén defectuosos, estropeados o deteriorados o que no se correspondan a su pedido. En tales casos, le rogamos que nos lo comunique detalladamente por escrito y que nos envíe los productos. Pokchips.com procederá, según sus preferencias, al cambio o reembolso del producto o los productos. Deberá realizar la solicitud en los 15 días laborales siguientes a la entrega. No se podrá aceptar ninguna reclamación realizada fuera de dicho plazo. Los gastos de envío le serán reembolsados según la tarifa facturada.
En cualquier caso, contará con la garantía legal del producto, en concreto en la relativo a la garantía por defectos no evidentes.
Las disposiciones de este artículo no afectan a su derecho de devolución (si no queda satisfecho, le devolvemos el dinero), según lo previsto en el artículo 8.
ARTÍCULO 10 - REEMBOLSO
Los reembolsos de productos en los casos previstos en los artículos 8 y 9 se realizarán en un plazo inferior o igual a 15 días tras la recepción de los productos en nuestras instalaciones.
El reembolso se realizará, a discreción de Pokchips.com, mediante abono a su cuenta bancaria o cheque bancario emitido a nombre del cliente que haya realizado el pedido y a la dirección de facturación. No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual sea el motivo de su solicitud.
ARTÍCULO 11 - SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier solicitud de información o pregunta, tiene a su disposición nuestro servicio de atención al cliente:
- también puede ponerse en contacto con nosotros a través del apartado «servicio de atención al cliente» o «contacto» de nuestra página web Pokchips.com.
ARTÍCULO 12 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidas en las páginas Pokchips.com y Pokchips.net están sujetas a derechos de autor y de propiedad intelectual en todo el mundo. En este sentido, de conformidad con las disposiciones de la ley de propiedad intelectual, únicamente está autorizado su uso para fines privados, siempre que la ley de propiedad intelectual así lo autorice. Queda prohibida cualquier reproducción total o parcial de la página web POKCHIPS.
ARTÍCULO 13 - RESPONSABILIDAD
Las fotos se publican a título ilustrativo. Le invitamos a que consulte la descripción de cada producto para conocer sus características concretas; en caso de duda o si desea recibir información adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Pokchips.com únicamente será responsable del contenido de las páginas de cuya edición sea responsable.
En caso de error manifiesto de las características del producto y su representación o de las condiciones de venta, Pokchips.com aceptará su responsabilidad.
ARTÍCULO 14 - LEGISLACIÓN APLICABLE - LITIGIOS
Este contrato queda sujeto a la ley francesa.
Este contrato está redactado en francés.
En caso de litigio, las partes se someten a la exclusiva jurisdicción de los tribunales franceses.
ARTÍCULO 15 - INFORMACIÓN PERSONAL
Sus datos personales son necesarios para la gestión de sus pedidos y para nuestras relaciones comerciales. De conformidad con la ley francesa sobre informática y libertades de 6 de enero de 1978, podrá acceder a sus datos personales y rectificarlos. Sólo tiene que escribirnos un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente o por correo ordinario a Pokchips, avenue Laurent Cely, 101, 92230, Gennevilliers (Francia), indicando su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
En función de las preferencias señaladas durante la creación o modificación de su cuenta, es posible que reciba ofertas por parte de nuestra empresa, tal y como se indicará en el momento de la creación de su cuenta. Si no desea recibir dichas ofertas, puede solicitarlo en cualquier momento por correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente o seguir la información que figurará en los correos electrónicos que reciba.
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